Transformasi Interaksi dengan Chatbot berteknologi Kecerdasan Buatan (AI)
Menambah baik penglibatan pelanggan, meningkatkan efisiensi, dan mencapai penjimatan kos dengan chatbot buatan Malaysia yang telah dipatenkan – KRISPI
MENGENALI KRISPI – Menjadikan Setiap Interaksi KRISPI-er
- KRISPI adalah singkatan nama bagi Knowledge-Driven, Syntactic Parsing Intelligent yang merujuk kepada Chatbot Pintar yang dikuasakan dengan Kecerdasan Buatan (AI) dan Pembelajaran Mesin (ML). Mahir dalam pemahaman pelbagai bahasa, termasuk Bahasa Inggeris, Bahasa Melayu, dan bahasa hibrid unik Manglish.
- Chatbot ini adalah produk inovatif Malaysia, yang telah dipatenkan dan memegang nama Cap Dagangan berdaftar ‘KRISPI’.
- KRISPI boleh disesuaikan mengikut keperluan pelbagai perniagaan.
Perkhidmatan
- Sokongan Semasa Pelaksanaan Awal
- Tersedia untuk integrasi & disesuaikan
- Tersedia untuk pemasangan dalam premis
- Sokongan Pelanggan Berterusan
Ciri-Ciri Unik
- Chatbot Tanpa Had
- Boleh Dilatih
- Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris, dan Manglish
- Kesedaran Kontekstual
- Cadangan Prediktif
Visi Kami
- Meningkatkan Pengalaman Pelanggan
- Memacu Transformasi Digital Perniagaan
- Mempromosikan Inklusif dan Kebolehcapaian
28230+
Pengguna
317875+
Perbualan
Mulakan Perbualan
Manfaatkan keupayaan enjin AI terkini yang berintegrasi dengan solusi Chatbot KRISPI yang komprehensif. Enjin ini, diperkaya dengan ciri-ciri yang disesuaikan dengan keperluan perniagaan, meningkatkan pengalaman interaksi terbuka bersama Chatbot, memberikan penyelesaian yang luar biasa dan disesuaikan untuk keperluan perniagaan anda.
Pemahaman Input
KRISPI dengan mudah memahami dan menafsirkan mesej pengguna dalam bahasa Melayu dan bahasa Inggeris, termasuk campuran dan loghat tempatan. Ia mahir dalam mengendalikan kesilapan tatabahasa, ayat yang tidak lengkap, pelbagai tanda baca, dan ungkapan seperti singkatan dan bahasa media sosial.
Pemahaman Konteks
KRISPI mengenal pasti konteks sebuah perbualan bersama pengguna, mempertimbangkan tindakan atau maklumat tertentu yang dikehendaki pengguna seperti bertanya soalan atau membuat tempahan. KRISPI menggunakan konteks dengan mengambil kira interaksi masa lalu, sejarah perbualan pengguna dan perbualan semasa untuk memberikan jawapan yang lebih relevan dan peribadi, memastikan pengalaman perbualan yang lancar dan disesuaikan.
Pemprosesan dan Pembelajaran Data
KRISPI mengambil dari pangkalan pengetahuannya yang luas dan dilengkapi dengan keupayaan algoritma pembelajaran mesin (ML), terus belajar dan menyesuaikan daripada interaksi pengguna. Penambahbaikan berterusan ini meningkatkan prestasinya dan membolehkannya lebih mahir dalam mengendalikan pelbagai pertanyaan. Proses dinamik ini membantu chatbot menjadi lebih efektif dan mesra pengguna dari semasa ke semasa.
Penjanaan dan Output Tindak Balas
KRISPI menganalisis input, memahami konteks dan maklumat yang tersedia dan seterusnya menghasilkan respons yang menjawab pertanyaan dan permintaan yang sesuai kepada pengguna.
Berinteraksi dengan Perkhidmatan Kami yang Luar Biasa
Solusi 'Plug-and-Play'
Fitur Popular
- Mudah berintegrasi dengan Laman Web
- Bahasa Inggeris, Bahasa Melayu & Manglish
- Chatbot Tanpa Had
- Panel Pentadbiran dan Pengurusan
- Analitik dan Pelaporan
Integrasi & Penyesuaian
Fitur Popular
- Integrasi Pelbagai Saluran: Sistem & Media Sosial
- Tersedia berintegrasi dengan platform Live-chat
- Aliran Perbualan yang dapat disesuaikan
- Penjenamaan Korporat Termaju
Pemasangan Chatbot di Premis
Fitur Popular
- Keselamatan dan Kepatuhan Data
- Kebolehskalaan dan Prestasi
- Sokongan dan Latihan Industri
- Kemampuan Penyesuaian dan Integrasi
Menerokai potensi aplikasi chatbot
Mendedahkan perkembangan teknologi chatbot yang boleh meningkatkan pengalaman pengguna serta efisiensi sesuatu operasi
Agensi Kerajaan & Kementerian
- Penglibatan Warganegara
- Penyampaian Perkhidmatan Automatik
Sektor Swasta & Syarikat
- Khidmat Pelanggan
- Bantuan Pemasaran
Maklum Balas Pelanggan
Adiel
Project ManagerSiew Kien
IT ExecutiveRizal
Senior IT Officer" Bekerja dengan syarikat ini merupakan satu kemudahan buat kami - profesional, berpengetahuan, dan sentiasa memenuhi keperluan kami. "
" Tindak balas chatbot kami telah meningkat dengan ketara! Bantuan mereka terbukti tidak nilai dalam meningkatkan penglibatan pelanggan kami secara keseluruhan. "
" Pasukan ini memahami keperluan kami dan memberi pengalaman yang berharga. Ini benar-benar membawa impak yang besar kepada kecekapan kami! "
Pelanggan Kami
Integrasi tanpa sempadan di saluran digital pilihan anda, pada bila-bila masa, di mana sahaja, 24/7
KRISPI boleh berintegrasi dengan sistem sedia ada atau pangkalan data anda, serta platform perbualan langsung yang popular seperti AVAYA, dan saluran media sosial seperti WhatsApp, Telegram, dan FB Messenger. Ini dapat meluaskan jangkauan anda merentasi pelbagai platform, memastikan komunikasi yang berkesan dengan pelanggan anda.
-
MySejahtera
-
Avaya
-
Facebook
-
Messenger
-
Telegram
-
WhatsApp
Pilih pelan yang sesuai dengan keperluan perniagaan anda
STARTER - Perusahaan Micro & Kecil
RM250/ Bulan
- Webchat
- Chatbot Tanpa Had
- Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris, Manglish
- 2,000 Kapasiti Chat per bulan
- Panel Pentadbiran
- Analitik dan Pelaporan (Asas)
- 1 bulan penyimpanan Data Pelaporan
- Ketersediaan Sokongan (Isnin - Jumaat 10.00 page - 5.00 petang)
- Saluran Sokongan (Emel Sahaja)
- Perbualan disulitkan SSL
- Latihan panduan Video
BUSINESS - Perusahaan Kecil & Sederhana
RM2,500/ Bulan
- Webchat
- Chatbot Tanpa Had
- Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris, Manglish
- 30,000 Kapasiti Chat sebulan
- Penjenamaan & Penyesuaian (Lanjutan)
- Cadangan Prediktif
- Panel Pentadbiran
- Analitik dan Pelaporan (Lanjutan)
- 6 bulan penyimpanan Data Pelaporan
- Jejak Aktiviti Pengguna
- Ketersediaan Sokongan ( Isnin – Sabtu 9.00pagi – 6.00 petang)
- Saluran Sokongan (Emel, Whatsapp, Panggilan Telefon)
- Sokongan Pemasangan
- Penambahbaikkan Pengetahuan (Setiap 3 Bulan)
- Perbualan disulitkan SSL
- 3 jam Latihan Pentadbiran atas talian
- Integrasi dengan sistem Live-chat (Tambah Nilai)
- Integrasi dengan sistem lain (Tambah Nilai)
- Integrasi dengan media sosial (Tambah Nilai)
ENTERPRISE - Perusahaan Besar
RM5,900/ Bulan
- Webchat
- Chatbot Tanpa Had
- Bahasa Melayu, Bahasa Inggeris, Manglish
- Kapasiti Chat Tanpa Had
- Penjenamaan & Penyesuaian (Lanjutan)
- Cadangan Prediktif
- Panel Pentadbiran
- Analitik dan Pelaporan (Lanjutan)
- Penyimpanan Data Pelaporan (Sepanjang kontrak)
- Jejak Aktiviti Pengguna
- Ketersediaan Sokongan (24/7)
- Saluran Sokongan (Emel, Whatsapp, Panggilan Telefon)
- Sokongan Pemasangan
- Penambahbaikkan Pengetahuan (Setiap Dua Bulan)
- Chat Dikodkan SSL
- 16 jam Latihan Pentadbiran Onsite/Dalam Talian
- Integrasi dengan sistem Live-chat (Tambah Nilai)
- Integrasi dengan sistem lain (Tambah Nilai)
- Integrasi dengan media sosial (Tambah Nilai)